Všeobecné obchodní podmínky

1. Provozovatel a kontaktní údaje

Poskytovatelem služby je:

(dále jen „poskytovatel")

2. Předmět smlouvy a popis služby

Předmětem smlouvy je poskytnutí digitální služby „CV pro každého" — automatizované tvorby profesního životopisu (CV) pomocí umělé inteligence a zprostředkování přehledu pracovních nabídek odpovídajících profilu zákazníka.

Služba je dostupná ve dvou variantách:

Výsledkem služby je digitální obsah (soubor PDF nebo HTML určený k tisku), který je zákazníkovi zpřístupněn prostřednictvím zabezpečeného odkazu na webu.

3. Uzavření smlouvy a objednávkový proces

1. Zákazník vyplní formulář na stránce bachurek.cz/vytvorit.php (jméno, kontaktní údaje, pracovní zkušenosti, vzdělání, dovednosti).
2. Zákazník zvolí grafický layout CV a variantu služby (Basic / Pro).
3. Zákazník potvrdí objednávku a udělí souhlas se zpracováním osobních údajů a s těmito VOP.
4. Zákazník uhradí objednávku prostřednictvím platební brány Comgate.
5. Po potvrzení platby je smlouva uzavřena a poskytovatel zahájí generování CV.
6. Zákazník obdrží přístupový odkaz k výsledku (token v URL), který je platný po dobu dle zvolené varianty.

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení platby ze strany platební brány.

4. Ceny a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) bez DPH. K uvedeným cenám bude připočtena DPH v zákonné výši (aktuálně 21 %). Poskytovatel je plátcem DPH.

Platbu lze uhradit prostřednictvím platební brány Comgate (platební karta, bankovní převod). Platba musí být dokončena do 30 minut od vytvoření objednávky; po uplynutí této lhůty je objednávka automaticky zrušena.

Zákazník nemá povinnost zřizovat uživatelský účet. Přístup ke službě je zajištěn prostřednictvím unikátního tokenu v URL.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník při dokončení objednávky výslovně souhlasí se zahájením plnění (generování CV) před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, čímž ztrácí právo od smlouvy odstoupit. Pokud zákazník s okamžitým plněním nesouhlasí, nesmí objednávku dokončit.

Výjimka: Pokud z technických důvodů na straně poskytovatele nedojde k vygenerování CV do 24 hodin od potvrzení platby a zákazník nebyl o prodlevě informován, má zákazník právo žádat vrácení platby. Viz Reklamační podmínky.

6. Platnost přístupu a expirace

Přístup k vygenerovanému CV a pracovním nabídkám je poskytnut na dobu dle zvolené varianty (Basic: 30 dní, Pro: 90 dní) od potvrzení platby. Po uplynutí doby platnosti přístupový odkaz přestane fungovat. Zákazník je odpovědný za stažení výsledků v době platnosti.

Osobní data zákazníka jsou anonymizována nejpozději 6 měsíců po expiraci přístupu (viz Zásady ochrany osobních údajů).

7. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za:

• funkčnost přístupového odkazu po dobu platnosti,
• dostupnost služby s výjimkou plánované údržby a výpadků třetích stran (AI provider, platební brána),
• zachování důvěrnosti zadaných osobních údajů.

Poskytovatel neodpovídá za:

• výsledky pohovoru zákazníka ani za úspěšnost při hledání zaměstnání,
• věcnou správnost obsahu CV vygenerovaného na základě dat zadaných zákazníkem (obsah odráží vstupní data; zákazník je odpovědný za pravdivost),
• dostupnost externích odkazů na pracovní nabídky (odkazujeme na stránky třetích stran).

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníka se řídí samostatným dokumentem: Zásady ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Zákazník — spotřebitel — má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz). Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy zákazník poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právem České republiky. Jsou-li zákazníkem spotřebitelé z jiných zemí EU, platí pro ně vždy alespoň ochrana dle práva jejich státu, pokud je pro ně výhodnější.

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Změna nabývá účinnosti zveřejněním nové verze na webu. Pro smlouvy uzavřené před změnou platí VOP ve verzi platné ke dni uzavření smlouvy.